Helpdesk IT

Der Helpdesk IT bietet Hilfe bei allen Fragen zu landeskirchlichen IT-Anwendungen wie Outlook und den Office-Produkten und zur dienstlichen Hardware.

Mail: helpdeskdontospamme@gowaway.ekvw.de

Telefon: +49 521 740 187 999

Erreichbarkeit: Montag - Freitag von 7.00 - 18.00 Uhr

Sollte die Problemlösung vom Helpdesk IT nicht direkt erfolgen können, wird das Ticket an die zuständige Stelle zur Weiterbearbeitung gegeben.

Weitere Infos siehe: Helpdesk IT (sharepoint.com)

Fernwartung mit Teamviewer

Das Tool für Hilfeleistung per Fernwartung muss nicht installiert werden und benötigt keine Administratoren-Rechte. Einfach herunterladen, doppelklicken und ID mit Passwort an den Support weitergeben.